Případová studie – realitní kancelář

Explicit Reality s.r.o – logo
Dalibor Stříbný

Dalibor Stříbný

Bez reportů už neprodáváme ani zahrádku

Realitní kancelář přestala čekat měsíc na odpovědi z úřadu. Pozemkov dnes používá od první schůzky až po přílohu kupní smlouvy.

  • Až 4 h ručního zjišťování pár minut v aplikaci / 1 email
  • Měsíc čekání na úřad data ihned u stolu
  • Odhady z map a aplikací 100 % oficiální zdroje
  • Report občas a na vyžádání Standard u každého náboru
Chci stejné výsledky pro svůj tým – domluvit hovor Nebo vyzkoušet report zdarma na své nemovitosti

O kanceláři

Explicit Reality

Realitní kancelář pod vedením Dalibora Stříbného, postavená na systematickém, expertním přístupu. Tým je seskládaný z lidí, kteří chtějí pracovat s technologii a delegovat operativu, aby se mohli soustředit na obchod. Důkazem skvělé práce je ocenění Realitka roku v okrese Zlín, a to 5x v řadě.

explicitreality.cz →

„Naši makléři říkají, že bez reportů už by neprodávali ani zahrádku. Když chybí jedna informace, klient vás chce tahat po soudech.“

Dalibor Stříbný

Dalibor Stříbný Explicit Reality s.r.o

Stav před nasazením

Až čtyři hodiny ručního zjišťování na jednu nemovitost – a měsíc čekání na úřad

Než Explicit Reality začala spolupracovat s Pozemkovem, tým si všechny podklady sháněl sám. Měli jasný pracovní postup, šablony žádostí, datovku – ale fakt, že 90 % práce závisí na úřednících, zpomaloval každý nábor.

  • Žádosti o územní plán a regulativy se posílaly datovkou na obecní úřad – odpověď trvala až měsíc
  • Při spěchu se chodilo osobně na úřad: přijet, zaparkovat, počkat – snadno 3 hodiny
  • Záplavové oblasti, ochranná pásma a další limity se ručně dohledávaly v desítkách zdrojů a map
  • Pomocné nástroje občas vyhodnotily sítě na pozemku, které tam fyzicky nebyly
  • Reálný čas na jednu nemovitost: většinou několik hodin

Co to v praxi dělalo s obchodem

Když makléř po podpisu zprostředkovatelské smlouvy čekal měsíc na územní plán, klient mezitím nervózněl a zájemci kladli otázky, na které tým neměl jasné odpovědi. Operativa pohlcovala čas, který měl jít do náboru a obchodu.

„Někdy nám to dali na počkání. Když to ale šlo datovkou, čekali jsme klidně měsíc. A když jste už v té chvíli prodávali, byla to otrava.“

Dalibor Stříbný Dalibor Stříbný Explicit Reality s.r.o

Bod zlomu

Proč Explicit Reality hledali externí řešení

Explicit Reality je realitní kancelář, která dlouhodobě staví na expertním přístupu. Když kupující na prohlídkách požadovali podloženou informaci, nestačilo už říct „díval jsem se na to“. Tým potřeboval podklady, které unesou kritiku nervózního kupce a případně i jeho právníka.

  • Tým makléřů je už nastavený na technologie a digitální procesy
  • Standard expertního náboru = víc dat, víc detailů, dřív a v lepší kvalitě
  • Cíl: delegovat operativu, aby makléři dělali skutečný obchod a ne úřady
  • Reporty musely být tak silné, že je jde přiložit ke kupní smlouvě jako právní ochranu

„Máme nastaveny procesy tak, že pracujeme hodně s technologiemi. Oproti dřívějšku už dokážeme zajistit víc informací a rychleji.“

Dalibor Stříbný Dalibor Stříbný Explicit Reality s.r.o

Workflow – krok 1: Nábor

Makléři jdou na schůzku s daty v ruce. Hned mohou jednat o ceně.

Explicit Reality používá Pozemkov už od první návštěvy nemovitosti. Otevřou aplikaci, mají základní informace o parcele a okamžitě vědí, zda jim majitel říká pravdu o cenotvorných parametrech.

  • Aplikace připraví základní data o pozemku během několika vteřin – ne hodin
  • Makléř si na schůzce ověří, co majitel tvrdí o velikosti, využití i napojení sítí
  • Argumenty pro cenu má hned u stolu – ne až za týden, kdy už majitel uvažuje o konkurenci
  • Pravděpodobnost úspěšného náboru roste, protože konverzace o ceně je věcná a podložená

Co to dělá s konverzí náboru

Místo dvou schůzek (první „uvidíme“, druhá „jsem se díval, takže…“) stačí jedna. Makléř působí jako expert od první vteřiny a soutěž o exkluzivitu vyhrává s jasnou převahou.

Pro majitele a vedoucí RK

Chcete vědět, jak by Pozemkov zapadl do vašeho workflow?

Domluvíme 20minutový hovor. Projdeme si váš dnešní proces náboru, ukážeme aplikaci na vaší konkrétní parcele a řekneme si, jestli vám to dává smysl. V krátkosti a bez závazku.

Domluvit hovor zdarma Nebo si nejdřív vyzkoušet report

Workflow – krok 2: Po podpisu

Velký report jako standardní výstup u každé nemovitosti

Jakmile je podepsaná zprostředkovatelská smlouva, Explicit Reality si nechává zpracovat velký expertní report. Není to bonus – je to standard, který klient od kanceláře vždy dostane.

  • Stavební expert ručně nemovitost vyhodnocuje z pohledu územního plánu, podává žádosti o vyjádření k sítím a ručně prochází data
  • Územní plán, regulativy, sítě, ochranná pásma, BPEJ, záplavy – vše v jednom dokumentu
  • Oficiální žádosti k distributorům řeší Pozemkov na pozadí; výstup je jasný údaj o existenci či absenci sítí
  • Report se stává součástí materiálů pro klienta i pro zájemce na prohlídkách
  • Operativa, která dříve zabrala až 3 hodiny per nemovitost, je delegovaná

„Když máme podepsanou zprostředkovatelskou smlouvu, vytahujeme Pozemkov expertní report. Je to součást našeho standardu.“

Dalibor Stříbný Dalibor Stříbný Explicit Reality s.r.o

Workflow – krok 3: Prohlídky a kupní smlouva

Report jako materiál, který odklání dotazy a chrání před spory

Reporty se u Explicit Reality nepoužívají jen interně. Jsou součástí materiálů na prohlídkách, posílají se zájemcům, kteří volají s dotazy, a v některých případech jdou rovnou jako příloha kupní smlouvy.

  • Na prohlídkách zvyšují kredibilitu – kupující vidí, že kancelář má věci podchycené
  • Když volá zájemce s otázkou, makléř pošle PDF a část dotazů se vyřeší bez dalších telefonátů
  • U kupních smluv se report přikládá jako důkaz o tom, co kupující věděl při podpisu

Reálná ochrana před soudními spory

V realitní praxi se stává, že kupující se po roce ozve s nárokem, že mu makléř něco neřekl. Když je report přiložený ke kupní smlouvě, je pevně dané, jaké informace kupující měl.

„Slyšel jsem z jiných kanceláří o případech, kdy klienti tahali makléře po soudech, že jim neřekli nějakou informaci. Když je report u smlouvy, máte to kryté.“

Dalibor Stříbný Dalibor Stříbný Explicit Reality s.r.o

Výsledek po nasazení

Co se v Explicit Reality změnilo

Není to o tom, že by se ušetřil jeden den v týdnu. Je to o tom, že makléři dělají to, co umí nejlíp – jednají s klienty. A zdlouhavou, ač nezbytnou, operativu delegovali.

Čas a kapacita

Z hodin a týdnů na minuty

Manuální postup zabíral až 3 hodiny aktivní práce na nemovitost plus měsíc čekání na úřední odpovědi. Dnes makléř otevře aplikaci na schůzce a má základní informace v rukou ve chvíli, kdy mluví s majitelem.

Přesnost a důvěryhodnost

Sítě černé na bílém

Velký report staví na oficiálních žádostech u distributorů sítí. Tým má jistotu, že informace o plynu, vodě nebo kanalizaci jsou přesné – ne pouze odhad, který se dřív občas mýlil.

Konverze náboru

Data u stolu = silnější vyjednávací pozice

Makléř už na první schůzce ví, co majitel říká pravdivě a kde jsou rizika cenotvorby. Konverzace o ceně je věcná a ukotvená v datech. To je rozdíl mezi „uvidíme“ a „beru exkluzivitu hned“.

Ochrana proti sporům

Report jako příloha kupní smlouvy

Když po roce zazvoní právník kupujícího, Explicit Reality má v ruce dokument, který říká, jaké informace klient měl při podpisu. Tahle jedna situace zaplatí roky reportů.

„Měli jsme na due diligence dříve pracovní postup. Šablony, datovku, hodiny na úřadě. Pozemkov nám tuhle část operativy převzal. Makléři dělají obchod, ne úřední řízení – a tým využívá technologie, jak má v 21. století být.“

Dalibor Stříbný

Dalibor Stříbný

jednatel Explicit Reality s.r.o

Co to znamená pro vaši kancelář

Tři věci, které si v tuhle chvíli říkáte – a naše odpověď

Nejsem si jistý, že to mí makléři využijí

Explicit Reality má tým postavený na technologiích a Pozemkov nasadili napříč celou kanceláří. Pokud máte i jen pár makléřů, kteří chtějí přestat tahat data ručně, začnete u nich – a zbytek se přidá, jakmile uvidí výsledky na náborech.

Cena za report je vyšší než u konkurence

Pan Stříbný sám říká, že u nich na prohlídkách musí vysvětlovat, že rozdíl mezi nezkušeným realiťákem se zdánlivě nízkou provizí a expertní kanceláří je v kvalitě podkladů. Stejná logika se aplikuje i zde, na první pohled se může cena reportu zdát vysoká, je však důležité vnímat, že potenciální problém může stát 100x více.

Máme vlastní pracovní postup, který funguje

Explicit Reality měla taky vlastní postup – propracovaný, šablony, datovku. Stejně se přesvědčili, že outsourcovat dolování dat je rychlejší, přesnější a dává makléřům prostor na obchod. Vlastní postup vás může brzdit a brát energii na to nejdůležitější –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ obchody.

Vyzkoušet na vlastní nemovitosti

Otestujte report na pozemku, který právě nabíráte

Vyplňte krátký formulář a my vám pošleme základní analýzu zdarma na e-mail. Uvidíte stejný typ podkladu, který používá Explicit Reality při náboru – připravený k tomu, abyste s ním šli rovnou na schůzku s majitelem.

Zadejte parcelu

Vedete celou kancelář a chcete to probrat na úrovni týmu? Domluvte si 20minutový hovor →

Napsali o nás

Pozemkov.cz partner logo Pozemkov.cz partner logo Pozemkov.cz partner logo Pozemkov.cz partner logo Pozemkov.cz partner logo Pozemkov.cz partner logo